PosKereta Sarawak
Catat keadaan kenderaan supaya kedua-dua pihak boleh merujuknya.
Servis penghantaran kenderaan antara Semenanjung, Sabah dan Sarawak.
Rekod kondisi ialah catatan pemerhatian pelanggan untuk membantu soalan serahan dan penerimaan. Bezakan apa yang anda lihat, bila dicatat dan perkara yang masih perlu penjelasan daripada operator.
◉Semak butiran penghantaran iniTanya rekod yang diterima semasa serahan
Minta operator menjelaskan semakan atau rekod yang digunakan bagi urusan anda. Catatan pelanggan bukan survey yang diluluskan dan bukan bukti automatik tentang tanggungjawab pihak tertentu. Jika wakil hadir, tanya bagaimana maklumat pemerhatian perlu disampaikan.
Selaraskan dengan penerima
Penerima boleh menyediakan soalan berdasarkan pemerhatian semasa penerimaan dan rekod yang dibincangkan. Jika sesuatu berbeza atau meragukan, minta saluran serta langkah laporan sebenar. Halaman ini tidak menetapkan tempoh laporan, polisi insurans atau hasil tuntutan.
JELASKAN SEBELUM BERSETUJU
Soalan yang membantu semakan penghantaran.
Foto ini menunjukkan satu kereta yang sama?
Tidak. Ia ilustrasi berbeza untuk jenis pemerhatian, bukan satu rekod penghantaran sebenar. Gunakan gambar kenderaan anda sendiri jika operator meminta rekod yang sesuai.
Nota saya boleh menggantikan pemeriksaan operator?
Tidak ada pengesahan itu. Tanya pemeriksaan, dokumen dan pihak yang perlu hadir bagi urusan anda. Nota pelanggan hanya membantu pertanyaan serta rujukan pemerhatian.
Pilih soalan serahan seterusnya.